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Termini e Condizioni di Servizio e Vendita

IL CONTRATTO E LE PARTI – TERMINI E CONDIZIONI DEI SERVIZI

  1. PREMESSE
  • Queste condizioni generali di contratto disciplinano l’Acquisto dei servizi acquistati dal Cliente dalla Pianeta Dessert School Srls. Selezionando (o flaggando) l’apposita casella di accettazione e/o completando e sottoscrivendo il modulo d’ordine che faccia riferimento al presente contratto, il Cliente dichiara di averlo letto e di averne compreso il contenuto e di accettarne il contenuto in ogni sua parte.
  • Qualora il Cliente sia un soggetto giuridico differente dalla persona fisica, il dichiarante e/o sottoscrittore del presente contratto attesta e garantisce di disporre di tutti i necessari poteri e facoltà per vincolare tale soggetto e le relative affiliate ai presenti termini e condizioni, assumendosi ogni conseguente e più ampia responsabilità in caso di dichiarazione non conforme alla realtà.
  • Il sito web è protetto dalle leggi sul copyright e dai trattati internazionali sul copyright, oltre che da altre leggi sulla proprietà intellettuale. Pianeta Dessert School Srls non consente l’attivazione e/o utilizzo dei propri servizi per finalità di monitoraggio e/o copia e/o test dei servizi messi a disposizione da Pianeta Dessert School Srls, o analisi comparative non commissionate da Pianeta Dessert School Srls stessa. Pianeta Dessert School Srls quindi si riserva il diritto di sospendere l’erogazione del servizio e l’accesso ai propri prodotti ogniqualvolta vi sia anche solo il sospetto che si versi in tale ipotesi.
  • Pianeta Dessert School Srls potrà modificare e/o aggiornare i propri T&C di volta in volta senza preavviso o accettazione da parte del Cliente. In caso di contratti che prevedano il tacito rinnovo, tali modifiche diverranno effettive solo a partire dal primo tacito rinnovo successivo alla modifica apportata in tempo utile per consentire al Cliente la disdetta nei tempi contrattualmente previsti.
  • Da parte sua il Cliente si impegna a verificare l’esistenza di eventuali modifiche ai T&C in tempo utile per eventualmente disdettarlo nei termini contrattualmente previsti.
  1. DEFINIZIONI
    Ai sensi e per gli effetti di cui al presente contratto si intendono
  • T&C: termini e condizioni dei servizi provvisti da Pianeta Dessert School Srls al cliente
  • Pianeta Dessert School Srls e societa’ affiliate o controllate: Pianeta Dessert è un marchio di proprietà di Oss Emer Loris – Via dell’Ongiol 3, 38042 Baselga di Pinè, (TN)
  • Cliente: il contraente dei servizi Pianeta Dessert School Srls
  • Servizi” significa prodotti Pianeta Dessert School Srls e/o servizi commissionati dal Cliente attraverso un modulo d’ordine dedicato
  • Dati del cliente”: significa dati in formato digitale e informazioni provviste dal cliente ai fini dell’acquisto e/o del funzionamento del servizio Pianeta Dessert School Srls

      3. PROCESSO DI ACQUISTO DEI SERVIZI A PAGAMENTO

  • E’ possibile acquistare uno dei corsi proposti da Pianeta Dessert School Srls. 
  • Il pagamento, nella sua totalità oppure a titolo di acconto, potrà avvenire mediante bonifico bancario o paypal entro 7 giorni dall’acquisto attraverso l’apposito carrello del sito www.pianetadessertschool.com.

       4. MANCATO PAGAMENTO TOTALE O PARZIALE

  • In caso di mancato pagamento, totale o parziale (acconto), Pianeta Dessert School Srls potrà cancellare l’iscrizione al corso riguardante il cliente debitore.

        5. MODALITA’ DI RECESSO CORSI

  • Il corso verrà confermato al raggiungimento del numero minimo di partecipanti, una settimana prima dell’inizio dell’evento. In caso di annullamento del corso da parte della Pianeta Dessert School Srls per suddetti motivi, arriverà comunicazione via mail al corsista. In questa fase l’iscritto potrà decidere se utilizzare la somma versata per altri corsi, tenerla da parte quale buono da utilizzare o cedere ad altre persone oppure chiedere il rimborso della quota versata. In ogni caso non verranno rimborsate eventuali spese di viaggio e/o alloggio.
  • Se il corso dovesse essere annullato per cause non imputabili alla Pianeta Dessert School srls (ad esempio: pandemia, calamità naturali ecc..) la somma pagata non verrà restituita ma potrà essere utilizzata per altri corsi o ceduta ad altre persone.
  • I Clienti possono recedere e richiedere la restituzione della caparra versata per la partecipazione ad un corso, comunicandolo via email pianetadessertschool@gmail.com, entro 14 gg dalla data di iscrizione.
  • In caso di rinuncia con più di un mese di preavviso la quota di iscrizione versata non sarà rimborsata. Tuttavia tale quota potrà essere utilizzata da parte del recedente per l‘iscrizione a futuri corsi purché tale iscrizione avvenga entro i successivi 12 mesi: in assenza di iscrizione entro tale termine la suddetta quota non sarà più utilizzabile.

  • In caso di rinuncia con meno di un mese di preavviso, la quota di iscrizione versata non sarà rimborsata e non potrà essere utilizzata per altri corsi.

  • In caso di rinuncia, con meno di una settimana di preavviso o a corso già avviato, per volontà dell’iscritto, sarà dovuto comunque l’intero importo e non è previsto alcun rimborso, neppur parziale.

  • Una volta effettuata l’iscrizione ad un corso non è possibile effettuare spostamenti.

  • Nessun rimborso è previsto in caso di assenza/ritiro dal corso, per qualsivoglia motivo.

       6. USO DEI SERVIZI, RESPONSABILITA’ DI Pianeta Dessert School Srls

  • Nell’ambito del rapporto contrattuale a pagamento, Pianeta Dessert School Srls è tenuta a:
  • fornire informazioni relativamente ai Servizi acquistati dal cliente, senza alcun costo aggiuntivo.

        7. PROTEZIONE DEI DATI

  • Pianeta Dessert School Srls si impegna ad una gestione amministrativa, fisica e tecnica volta a garantire la salvaguardia di sicurezza, confidenzialità e integrità dei Dati del Cliente, e non modificarli salvo esplicita richiesta scritta da parte del Cliente. Pianeta Dessert School Srls, inoltre, si impegna nei limiti di quanto a lei possibile, a non accederà ai Dati del Cliente, salvo che nella misura richiesta per una corretta erogazione dei Servizi acquistati, incluse azioni volte a prevenire problemi tecnici (su richiesta e, ad esempio, in concomitanza a questioni legati al supporto tecnico).

        10.  RESPONSABILITA’ DEL CLIENTE

  • Il Cliente garantisce:
  • il rispetto di questo Accordo da parte dei propri utenti;
  • l’accuratezza, qualità e legalità dei Dati forniti e della modalità con la quale questi Dati sono stati resi disponibili dal cliente a Pianeta Dessert School Srls sia nella piattaforma sia nelle interazioni avvenute con il personale Pianeta Dessert School Srls. In particolare, il Cliente assume la piena responsabilità sull’esattezza e veridicità dei dati comunicati a Pianeta Dessert School Srls e assicura che tutte le informazioni fornite, quali eventuali testi, grafici, dati, immagini, suoni, sono nella sua legittima disponibilità, e non violano alcun diritto d´autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto di terzi derivante da legge, contratto o consuetudine. Si impegna quindi a mantenere indenne Pianeta Dessert School Srls per ogni pretesa di indennizzo e/o risarcimento vantata da terzi in conseguenza della pubblicazione dei suddetti materiali.
  1.  PREZZI
  • I prezzi applicati da Pianeta Dessert School Srls per i propri servizi sono quelli in vigore al momento della sottoscrizione.
  • Qualsiasi corrispettivo indicato nel presente Contratto si dovrà intendere comprensivi dell’IVA e di qualsiasi altra imposta dovuta.

      12. PRIVACY

  • Pianeta Dessert School Srls aggiorna costantemente i propri applicativi e mette in atto tutte le tecniche affinché questi siano protetti da attacchi informatici e intrusioni (aggiornamento software, protezioni lato codice, firewall, backup, monitoraggi di rete e di servizio). Attività quali check dell’applicativo da parte di società esterne di certificazione e intrusion test non sono incluse nell’offerta e sono da commissionare e quotare a parte.
  • Il Cliente si obbliga a mantenere riservate le password di accesso che gli vengono fornite e ad adottare tutte politiche di sicurezza necessarie alla sicurezza e protezione dei dati sensibili. Ai sensi del D.Lgs 196/2003 Pianeta Dessert School Srls si impegna a trattare i dati ricevuti dal Cliente unicamente per fini contrattuali e a non trasferirli a terzi non legati all’azienda per l’attività ordinaria e a non diffonderli. I dati personali forniti dal Cliente o da suoi incaricati, ovvero altrimenti acquisiti nell’ambito dell’attività di Pianeta Dessert School Srls, possono formare oggetto di trattamento da parte di Pianeta Dessert School Srls, nel rispetto della normativa sopra richiamata, per le finalità istituzionali della società, ed in particolare per dare esecuzione al servizio contrattualmente concordato e agli eventuali dispositivi accessori richiesti e ottemperare ad obblighi previsti da leggi o regolamenti.
  • Il conferimento dei dati dal Cliente ed il conseguente trattamento da parte di Pianeta Dessert School Srls è strettamente funzionale. all’esecuzione del rapporto contrattuale; il mancato consenso impedirà l’esecuzione dell’accordo contrattuale. Il Cliente in relazione al trattamento dei dati da parte di Pianeta Dessert School Srls ha la facoltà di esercitare i diritti di cui all’art. 7 della legge n. 196/2003.
  • Il titolare e responsabile del trattamento dei dati, ai sensi della legge n. 196/2003 è Pianeta Dessert School Srls – Via dell’Ongiol 3, 38042 Baselga di Pinè, (TN) – CF e P.IVA: 02559110222 – Italia. 
  • Il trattamento dei dati forniti, o altrimenti acquisiti nell’ambito dell’attività di Pianeta Dessert School Srls, potrà essere effettuato anche da soggetti a cui sia riconosciuta la facoltà di accedere ai Vostri dati personali da norme di legge o di normative secondarie e/o comunitarie; ovvero soggetti terzi incaricati. Pianeta Dessert School Srls, dichiara di essere a conoscenza di quanto stabilito dal D.Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003. Dichiara altresì di aver adottato le misure minime di sicurezza previste dagli artt. 33 – 36 del D. Lgs. 196/2003 e di effettuare il trattamento dei dati con le modalità previste dall’accordo contrattuale sui soli dati oggetto dell’incarico, nei limiti di legge.
  • Qualsiasi informazione raccolta da Pianeta Dessert School Srls – ricollegabile ad una precisa persona fisica – sarà utilizzata esclusivamente in accordo alle procedure descritte, e per i soli scopi precedentemente accordati – in linea a quanto, per legge, il Cliente ha espressamente dato autorizzazione:
  • Area Sign In utente e area privata
  • Newsletter utenti
  • Proposta di contenuti ad-hoc all’utente
  • Nel trattare queste informazioni, accuratezza e precisione saranno garantite nell’assicurare integrità e qualità del processo. Nell’eventualità di qualsiasi dubbio o domanda, è possibile contattare direttamente Pianeta Dessert School Srls.
  • Pianeta Dessert School Srls utilizza, sia sui siti che nelle piattaforme, sistemi di tracciamento quali statistiche, cookie, action monitoring, reporting e altro.
  • L’utente può chiedere di cancellare dai nostri archivi il suo indirizzo e-mail.

    13. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

  • Il presente Contratto è regolato e disciplinato dalla Legge Italiana.
  • Qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto verrà previamente deferita all’organismo di conciliazione presso la Camera di Commercio di Trento. In caso di esito negativo del tentativo di conciliazione, ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto è sottoposta alla giurisdizione italiana e riservata alla competenza del Tribunale di residenza o scelto dal cliente finale. Per clienti di tipo “business” il Tribunale di riferimento è quello di Trento.